robot trap
logo
Hľadaj
 
Rozšírené
Voľba meny
Cena nákupu:
0,00 €

© SYNETICS 2000-2018.
Všetky práva vyhradené
AKO NAKUPOVAŤ
Napriek tomu, že nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché a intuitívne, na týchto stránkach nájdete pár trikov, ktoré Vám pomôžu dostať z nášho obchodu maximum.

Odporučame Vám pozrieť si prezentáciu - Sprievodca notebookshopom, ktorý Vás prevedie základnými funciami online obchodu. Nájdete tu detailný popis hlavných stránok, tipy a triky, postup pri objednávaní tovaru, sekvencie zobrazujúce základné operácie pri výbere tovaru a vystavovaní objednávok, atď.
ZÁKLADNÉ FUNKCIE
V hornej časti predajne sa nachádza päť tlačidiel:

Prihlásenie (Vstup)

Prvé tlačidlo slúži na prihlásenie sa do nášho obchodu. Po prihlásení sa dostanete do zákazníckej sekcie, kde sa nachádza história objednávok, obľúbené položky a iné. Na prezeranie, hľadanie tovaru a dokonca ani pre objednanie tovaru nemusíte byť prihlásený. Avšak po prihlásení sa Vám sprístupnia mnohé pokročilé funkcie, uvidíte ceny, ktoré sa vzťahujú v Vášmu účtu, množstevné zľavy, atď.

Cenník

Cenník slúži na prehľadávanie ponuky nášho obchodu. Zobrazenie Cenník sa používa štandardne v notebookshope a slúži na prezeranie obsahu jednotlivých kategórií. V záhlaví cenníka máte možnosť aktivovať filter podľa jednotlivých kategórií a podkategórií tovarov. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov tovaru, cenu bez DPH a tlačidlo , ktorým si môžete vložiť tovar do Vášho košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte jeden kus tovaru. Pokiaľ si chcete objednať viac kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu v hornej časti stránky. Pokiaľ kliknete myšou na záhlavie v prehľade tovaru, dôjde k pretriedeniu podľa zvoleného stĺpca. Aktuálne pretriedenie je označené znakom "^".

Tip: Na rýchlu navigáciu medzi jednotlivými kategóriami slúžia tlačidlá v ľavej časti predajne.

Katalóg

Katalóg umožňuje detailný pohľad na jednotlivé položky cenníka. Zobrazenie Katalóg sa používa na detailné porovnanie parametrov tovaru v danej kategórii.

Košík

Košík slúži k uloženiu tovaru počas objednávania. Kliknutím na toto tlačidlo sa Vám zobrazí aktuálny obsah Vášho košíka. V košíku môžete zmeniť množstvo pri každej položke. Pokiaľ nastavíte nulové množstvo, tovar z košíka vymažete.

Pokladňa

V pokladni vyrábate vlastnú objednávku tovaru. V pokladni sa môžete prihlásiť. Pokiaľ nakupujete prvýkrát, môžete sa naskôr zaregistrovať ako nový zákazník alebo aj nakupujete ako súkromná osoba, jednoducho zadáte Vaše kontaktné údaje priamo v pokladni. Ďalej zadáte spôsob platby a spôsob dopravy tovaru k Vám. Po stlačení tlačidla prepočítať sa aktualizujú ceny pre zvolený spôsob platby a doručenia. Podporujeme rôzne druhy elektronických platieb (TatraPay, CardPay, Teleplatba), platbu kartou (VISA/EC/MC...) mobilné platby cez QR kódy a máme priame prepojenie so splátkovou spoločnosťou Home Credit, čo Vám umožní získať úver na tovar v priebehu niekoľkých minút.

Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke.

VYHĽADÁVANIE
Ak neviete, kde presne je hľadaný tovar zaradený, môžete použiť vyhľadávanie. Pre hľadanie zadajte hľadaný text do políčka, ktoré je umiestnené v hornej časti časti obrazovky. Potom stlačte tlačidlo OK. Pokiaľ Vám nestačí toto jednoduché vyhľadávanie, môžete kliknutím na odkaz Rozšírené a použiť rozšírené vyhľadávanie, ktoré Vám umožní zadať presnejšie kritériá. Pokiaľ nenájdete to čo hľadáte na prvý raz, skúste zmeniť poradie slov, ubrať alebo pridať medzeru v názve, alebo použiť iba základ slova bez koncovky.
VÁŠ ÚČET
Účet slúži k Vašej identifikácii pri nakupovaní v našom obchode. Zavedenie účtu prináša nasledujúce výhody:
- pri opakovanom nákupe nemusíte znovu zadávať údaje o Vašej osobe alebo firme,
- máte možnosť sledovať stav vybavovania Vašich objednávok,
- môžete vytvárať nové objednávky duplikovaním starých, pridávať tovar medzi obľúbené,
- môžete dodatočne zaplatiť za objednávku cez mobil pomocou QR kódu,
- na Vaše konto sa Vám kumulujú realizované objednávky, na základe čoho môžete tovar kúpiť neskôr so zľavou.

Napriek týmto výhodám, ktoré registrácia prináša, je registrácia voliteľná.

Nová registrácia

Ak nakupujete po prvýkrát môžete sa najskôr zaregistrovať. Pri registrácii si zvolíte prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní. Minimálna dlžka mena a hesla je 6 znakov.

Tip: Registrácia nie je nutná. Vaše kontaktné údaje môžete zadať aj priamo v pokladni (platí iba pre súkromné osoby). Malé položky ani nemusíte objednávať cez e-shop. Stačí v popise tovaru kliknúť na link "Rýchla objednávka e-mailom".

Zmena údajov a hesla

Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás, alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz Oprava údajov (heslo, adresa).

OBJEDNÁVKY
Objednávky odoslané z našej predajne sú záväzné. Kliknutím na tlačidlo pridáte jeden kus príslušného tovaru do Vášho košíka. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu, umiestnený vpravo hore. Po vložení požadovaného tovaru do košíka, zvoľte odkaz Pokladňa v hornom riadku obrazovky a vyplňte potrebné údaje. Po stlačení tlačidla Odoslanie objednávky bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme.
Potvrdenie objednávky

Každá objednávka Vám bude potvrdená na Vašu E-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii. Potvrdenie objednávky obsahuje aj variabilný symbol a číslo bankového účtu, na ktorý v prípade potreby môžete uhradiť preddavok. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený E-mailom, prípadne telefonicky.

Sledovanie stavu objednávky a história objednávok, sledovanie zásielok

Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknúť na odkaz Vaše objednávky. Pri každej objednávke je uvedený stav, v ktorom sa objednávka nachádza, poznámky, ktoré vznikajú pri realizovaní objednávky a po expedovaní objednávky je tu uvedený aj expedičný kód. Kliknutím na link Sledovať zásielku sa dozviete, kde sa Vaša zásielka práve nachádza.

Stornovanie objednávky

Vašu objednávku je možné stornovať, ak je vo fáze Prijatá a to max. do 24 hod od vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii "Vaše predchádzajúce objednávky", alebo akýmkoľvek spôsobom uvedeným na stránke Kontakt. Stornovanie objednávky po tomto termíne, prípadne, ak je už objednávka vo fáze Vybavuje sa je nutné konzultovať s nami. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.



Kontakt: 02/4564 7515 (PO-PI: 8-17:00), email: hotline@notebookshop.sk.

TOPlist