Napriek tomu, že nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché a intuitívne, na týchto stránkach nájdete pár trikov, ktoré Vám pomôžu dostať z nášho obchodu maximum.

Odporučame Vám pozrieť si prezentáciu - Sprievodca notebookshopom, ktorý Vás prevedie základnými funciami online obchodu. Nájdete tu detailný popis hlavných stránok, tipy a triky, postup pri objednávaní tovaru, sekvencie zobrazujúce základné operácie pri výbere tovaru a vystavovaní objednávok, atď.

V hornej časti predajne sa nachádza päť tlačidiel:

Prihlásenie (Vstup)

Prvé tlačidlo slúži na prihlásenie sa do nášho obchodu. Prihlásiť sa musíte len vtedy, ak chcete tovar objednať a zaplatiť. Na prezeranie a hľadanie tovaru nemusíte byť prihlásený.

Cenník

Cenník slúži na prehľadávanie ponuky nášho obchodu. Zobrazenie Cenník sa používa štandardne v notebookshope a slúži na prezeranie obsahu jednotlivých kategórií. V záhlaví cenníka máte možnosť aktivovať filter podľa jednotlivých kategórií a podkategórií tovarov. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov tovaru, cenu bez DPH a tlačidlo , ktorým si môžete vložiť tovar do Vášho košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte jeden kus tovaru. Pokiaľ si chcete objednať viac kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu vpravo hore. Pokiaľ kliknete myšou na záhlavie v prehľade tovaru, dôjde k pretriedeniu podľa zvoleného stĺpca. Aktuálne pretriedenie je označené znakom "^".

Tip: Na rýchlu navigáciu medzi jednotlivými kategóriami slúžia tlačidlá v ľavej časti predajne.

Katalóg

Katalóg umožňuje detailný pohľad na jednotlivé položky cenníka. Zobrazenie Katalóg sa používa na detailné porovnanie parametrov tovaru v danej kategórii.

Košík

Košík slúži k uloženiu tovaru počas objednávania. Kliknutím na toto tlačidlo sa Vám zobrazí aktuálny obsah Vášho košíka. V košíku môžete zmeniť množstvo pri každej položke. Pokiaľ nastavíte nulové množstvo, tovar z košíka vymažete.

Pokladňa

V pokladni vyrábate vlastnú objednávku tovaru. Pred vstupom do pokladne sa musíte prihlásiť. Pokiaľ nakupujete prvýkrát, musíte sa najprv zaregistrovať ako nový užívateľ. V pokladni potom zadáte spôsob platby a spôsob dopravy tovaru k Vám.

Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke. Napr: "Požadujeme predfaktúru faxom."

Ak neviete, kde presne je hľadaný tovar zaradený, môžete použiť vyhľadávanie. Pre hľadanie zadajte hľadaný text do políčka, ktoré je umiestnené v hornej časti časti obrazovky. Potom stlačte tlačidlo OK. Pokiaľ Vám nestačí toto jednoduché vyhľadávanie, môžete kliknutím na odkaz Rozšírené a použiť rozšírené vyhľadávanie, ktoré Vám umožní zadať presnejšie kritériá. Pokiaľ nenájdete to čo hľadáte na prvý raz, skúste zmeniť poradie slov, ubrať alebo pridať medzeru v názve, alebo použiť iba základ slova bez koncovky.

Účet slúži k Vašej identifikácii pri nakupovaní v našom obchode. Zavedenie účtu prináša nasledujúce výhody:
- pri opakovanom nákupe nemusíte znovu zadávať údaje o Vašej osobe alebo firme
- máte možnosť sledovať stav vybavovania Vašich objednávok
- na Vaše konto sa Vám kumulujú realizované objednávky, na základe čoho môžete tovar kúpiť neskôr so zľavou

Nová registrácia

Ak nakupujete po prvýkrát musíte sa najprv zaregistrovať. Pri registrácii si musíte zvoliť prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní. Minimálna dlžka mena a hesla je 6 znakov.

Zmena údajov a hesla

Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás, alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz Oprava údajov (heslo, adresa).

Objednávky odoslané z našej predajne sú záväzné. Kliknutím na tlačidlo pridáte jeden kus príslušného tovaru do Vášho košíka. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu, umiestnený vpravo hore. Po vložení požadovaného tovaru do košíka, zvoľte odkaz Pokladňa v hornom riadku obrazovky a vyplňte potrebné údaje. Po stlačení tlačidla Odoslanie objednávky bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme.

Potvrdenie objednávky

Každá objednávka Vám bude potvrdená na Vašu E-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii. Potvrdenie objednávky obsahuje aj variabilný symbol a číslo bankového účtu, na ktorý v prípade potreby môžete uhradiť preddavok. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený E-mailom, prípadne telefonicky.

Sledovanie stavu objednávky a história objednávok, sledovanie zásielok

Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknúť na odkaz Vaše objednávky. Pri každej objednávke je uvedený stav, v ktorom sa objednávka nachádza, poznámky, ktoré vznikajú pri realizovaní objednávky a po expedovaní objednávky je tu uvedený aj expedičný kód. Kliknutím na link Sledovať zásielku sa dozviete, kde sa Vaša zásielka práve nachádza.

Stornovanie objednávky

Vašu objednávku je možné stornovať, ak je vo fáze Prijatá a to max. do 24 hod od vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii "Vaše predchádzajúce objednávky", alebo akýmkoľvek spôsobom uvedeným na stránke Kontakt. Stornovanie objednávky po tomto termíne, prípadne, ak je už objednávka vo fáze Vybavuje sa je nutné konzultovať s nami. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.